Ich erhalte keine mTAN für die Registrierung in UnionDepotOnline. Was muss ich tun?

Bitte prüfen Sie die folgenden Punkte:

  • Überprüfen Sie im ersten Schritt die hinterlegte Mobilnummer auf die korrekte Eingabe
  • Sollte die Mobilnummer richtig hinterlegt sein, prüfen Sie, ob Sie Empfang über Ihr mobiles Endgerät haben
  • Starten Sie gegebenenfalls Ihr Smartphone neu
  • Sollte auch dies nicht funktionieren, fragen Sie bitte bei Ihrem Mobilfunkanbieter an, ob die SMS-Funktion freigeschaltet ist

 

Falls Sie weiterhin keine mTAN erhalten, melden Sie sich bitte erneut.

Dann hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.

Hier erreichen Sie uns: 
udo@union-investment.de
069 58998-6600
 

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