Erreichen Sie uns über den WhatsApp-Service

Erreichen Sie uns über den WhatsApp-Service

Einfach. Persönlich. Mobil.

Ob unterwegs oder von zu Hause aus – wir sind für Sie da

Wir sind für Sie an Bankarbeitstagen von Montag bis Freitag von 8 – 18 Uhr erreichbar. Anfragen, die Sie uns außerhalb unserer Geschäftszeiten zusenden, beantworten wir schnellstmöglich am nächsten Bankarbeitstag.

Für die Nutzung unseres WhatsApp-Services beachten Sie bitte folgende Hinweise:

  • Nutzen Sie unseren WhatsApp-Kanal bitte ausschließlich für allgemeine Fragen, wie z.B. Fragen zu Riester oder zur Wertentwicklung von Fonds
  • Über den WhatsApp-Kanal erhalten Sie von uns keine personenbezogenen Auskünfte
  • Achten Sie darauf, uns Ihrerseits keine persönlichen Daten zu übermitteln
  • Bitte nutzen Sie WhatsApp nur zur schriftlichen Kontaktaufnahme – wir nehmen über die für unseren WhatsApp-Service bereitgestellte Telefonnummer keine Telefonanrufe, WhatsApp-Calls (WhatsApp Sprach- oder Videoanruf) und Sprachnachrichten entgegen
  • Zu Ihrer Sicherheit werden wir nur Textnachrichten und Bilddateien (PNG und JPG) verschicken oder öffnen
  • Ihre Daten (Telefonnummer, Nachrichtenverlauf) speichern wir ausschließlich zur Nutzung des WhatsApp-Services

So richten Sie den WhatsApp-Service ein

Variante 1 – Nutzen Sie den direkten Link zum WhatsApp-Service:


Sie haben die Möglichkeit, unseren WhatsApp-Service über Ihr Smartphone oder Ihren Desktop-PC zu nutzen. Bitte wählen Sie eine Option aus, um direkt zu starten und eine Nachricht zu schreiben.

Variante 2 – Kontakt speichern und chatten:

Schritt 1: Kontakt speichern

Speichern Sie unsere Rufnummer 069 58998-8888 unter dem Kontakt „Union Investment“ auf Ihrem Smartphone. Um unsere Kontaktdaten schnell und unkompliziert zu speichern, können Sie unsere elektronische Visitenkarte herunterladen.

Kontakt speichern

 

Wenn Sie die Einrichtung an Ihrem Desktop-PC durchführen, können Sie alternativ mit Ihrem Smartphone den abgebildeten QR-Code scannen.

vCard Union Investment

Schritt 2: WhatsApp öffnen und Kontakt suchen

Öffnen Sie WhatsApp und suchen Sie in Ihren WhatsApp-Kontakten nach „Union Investment“.

Schritt 3: Nachricht schreiben

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf.

  1. Rechtliche Hinweise: Bei der Nutzung des WhatsApp-Services gelten die Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweise von WhatsApp (https://www.whatsapp.com/legal/), auf dessen Inhalt Union Investment keinen Einfluss hat. Diese regeln insbesondere, dass Sie der WhatsApp Inc. Zugriff auf Ihre Telefonnummer und die auf Ihrem Mobilgerät gespeicherten Kontakte gewähren. Wir weisen Sie darauf hin, dass möglicherweise Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraumes auf den Servern von WhatsApp Inc. gespeichert werden, die dem europäischen Datenschutzrecht nicht unterliegen. In welcher Weise WhatsApp Ihre Daten erhebt, verarbeitet oder verbreitet, ist uns nicht bekannt und liegt nicht in unserem Verantwortungsbereich. Die Vertraulichkeit und Datensicherheit Ihrer Daten ist demnach unter Umständen nicht gewährleistet. Union Investment haftet nicht für Schäden, die durch die Nutzung dieses Messenger-Dienstes entstehen.